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陕西电子游戏网址大全推出“我为群众办实事”服务举措

发布时间:2021-05-24 14:23 来源:陕西电子游戏网址大全

党史学习教育开展以来,陕西电子游戏网址大全通过专题调研、召开座谈会等多种方式广泛征求群众对陕西信息通信业领域民生实事的意见建议,聚焦五大方面推出了“我为群众办实事”服务举措,下气力解决一批群众“急难愁盼”问题,不断增强三秦百姓的获得感、幸福感、安全感。

全面落实电信降费,资费让利更惠民

举措一:在2020年基础上将中小企业宽带和专线平均资费再降低10%。

举措二:针对农村脱贫户、老年人、残疾人等重点群体推出专属资费优惠方案,做到精准惠及最需要的人群。

举措三:深入推进商务楼宇宽带接入市场联合整治工作,着力打通商务楼宇宽带接入市场梗阻,切实保障用户公平选择权,让广大中小企业享受到提速降费政策红利。

加快基础设施建设,优化网络更利民

举措四:加快5G建设进度,全省新建5G基站2万个,实现主要城市及重点乡镇5G覆盖。

举措五:科学编制我省信息通信业“十四五”发展规划,加快推进网络强省、数字陕西建设,以信息化驱动引领陕西经济社会高质量发展,为新时代陕西追赶超越注入新动能。

举措六:推进网络扶贫行动向纵深发展,加快168个电信普遍服务基站的建设,完成190个电信普遍服务基站的招标工作,为巩固拓展脱贫攻坚成果,推进数字乡村建设提供坚实网络支撑。

举措七:做好第十四届全国运动会通信网络保障,助力为全民提供一场精彩圆满的体育盛会。

推动适老化电信服务,服务贴心更便民

举措八:在基础电信运营企业营业厅设立老年人爱心通道及无障碍设施,不断优化业务办理流程,简化办理手续。

举措九:优化电话业务办理流程,实现并完善针对老年人增设的“一键进入”人工客服功能,为老年人提供优先接入服务。

举措十:积极融合运用新技术,紧密结合老年人、残疾人等群体的实际需求,对网上营业厅网站进行适老化改造。

举措十一:重点加强对老年群体的“通信行程卡”推广工作,持续优化配套服务机制,提升查询服务的稳定性。

打击电信网络诈骗,防范保护更安民

举措十二:深入开展防范治理电信网络诈骗,进一步落实“断卡行动”,持续加强电话用户实名登记、物联网卡安全管理,提升防控能力。

举措十三:推动陕西省诈骗电话防范拦截系统进行升级改造,全力防范电信网络诈骗,提升广大人民群众的安全感。

举措十四:通过短信、彩信、网络等多种形式发送诈骗风险提醒,重点提高老年人群体的风险防范意识。

加强行业监管力度,信访排忧更亲民

举措十五:对每件来信来访建立台账,确保按时答复,对于群众反映的急难愁盼问题,加强督办管理,建立快速处理机制,压缩处理时限,精准高效回应关切,切实为民排忧解难。

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